Coincheap seirbhíse: sincerity, bua-bua agus éifeachtúlacht.
Cuspóir seirbhíse: Nuálaíocht forbartha, tóir rathúil, cruthú branda, seirbhís go deo.
Cuspóirí seirbhíse: Leas na gcustaiméirí a ghlacadh mar an leas is airde agus riachtanais na gcustaiméirí a ghlacadh mar an chéad sprioc.
Modh seirbhíse: Déan teagmháil dhlúth le custaiméirí trí chumarsáid líonra áisiúil agus bealaí eile, ag brath ar fhoireann seirbhíse iar-díola gairmiúla mór, déan iarracht gach galar deacair agus casta a réiteach dár gcustaiméirí.
Luach seirbhíse: Sa phróiseas chun fadhbanna a réiteach do chustaiméirí, feabhas a chur ar mheicníocht na seirbhíse i gcónaí, iomaíochas branda a chur chun cinn, staid buaite a bhaint amach idir an tseirbhís agus an branda, socraigh sampla le haghaidh seirbhís déantúsaíochta trealaimh leictrimheicniúla.